Hvad får jeg ud af at bruge RetNemt.dk?

Du får mere tid til din familie, din karriere og din hobby

Du får sund aftensmad

Du får prøvet ny og spændende aftensmad

Du slipper for spørgsmålet "hvad skal vi spise i aften?"

Du slipper for køen i supermarkedet til hverdag og usunde impulskøb

Hvad består produktet af?

En middagspakke består af en opskrift og alle de råvarer du skal bruge for at tilberede det måltid. Alle retter er sunde og kan tilberedes på ca. 30 minutter.

Hvordan køber jeg jeres middagspakker?

Du kan købe på 2 måder:

Du kan tilmelde dig en fast leverance, som kommer hver uge eller hver anden uge

Du kan købe en enkelt leverance

Hvordan virker fast levering?

Du vælger om du vil have retter til 2 personer eller 4 personer, hvor mange dage du vil have mad til hver uge og om du vil have mad fra RetNemt.dk hver uge eller hver anden uge. Du modtager en e-mail fra os ugen inden hver levering, hvor vi fortæller dig hvilke retter vi har valgt til dig - og hvad du har at vælge imellem. Du har til og med søndag i ugen inden levering til at ændre retterne, hvis du hellere vil have noget andet end det vi har valgt til dig. Du kan også springe leverancer over.

Hvad/hvor meget forpligter jeg mig til ved tilmelding?

Ikke ret meget. Du kan melde dig helt ud når som helst, med effekt fra den efterfølgende uge. Du kan i øvrigt lægge pause ind når du skal på ferie eller springe enkelte leverancer over når det passer dig.

Hvad hvis jeg bare vil prøve det – skal jeg tilmeldes?

Du kan sagtens købe en enkelt leverance, men vi vil gerne gøre det nemt for dig – og både bestilling og betaling er nemmere når du er tilmeldt. Desuden er fragten oftest billigere.

Kan jeg selv vælge hvad jeg vil have leveret?

Ja, der er 9 nye retter hver uge at vælge imellem. Vi foreslår først retter til dig baseret på din tilmelding og sender dig en mail med hvad vi har valgt. Du kan så senest søndag, ugen før levering, klikke ind på hjemmesiden og ændre de retter vi har valgt til dig, hvis du hellere vil have noget andet. 

Hvad hvis jeg har ferie?

Du kan til enhver tid sætte din levering på pause eksempelvis når du skal på ferie. Det gøres ved at logge ind med dit password og vælge

Ferie afmeld.

Skal jeg modtage mad hver uge?

Nej, det bestemmer du selv. Du kan vælge at få fast levering hver 2. uge og du kan til enhver tid sætte din levering på pause. Du kan også springe enkelte leverancer over undervejs.

Skal/kan jeg købe til en hel uge ad gangen?

Du kan nøjes med en ret eller bestille ligeså mange retter du vil (og spare på fragten). Der er 9 retter i alt inden for 8 kategorier. Vi garanterer at retterne kan holde sig (på køl) i 4 dage inkl. leveringsdagen. De fleste råvarer kan holde sig længere end det.

Hvornår og hvor ofte kan jeg få leveret?

Vi leverer over næsten hele landet på en fast ugedag efter postnummer og du kan kun få leveret en gang pr. uge. Se din leveringsdag her.

Hvad hvis jeg ikke er hjemme når I leverer?

Du behøver ikke være hjemme. Vi stiller bare middagspakkerne hjemme hos dig, hvor du har angivet at du vil have dem. Pakkerne leveres i specielle kølekasser. 

Hvordan bliver det leveret?

Middagspakkerne leveres i specielle kølekasser, der holder varerne friske mindst til kl. 21 på leveringsdagen - uanset hvornår levering sker.

Hvor lang tid i forvejen skal jeg bestille?

Du kan senest bestille søndag aften til levering den efterfølgende uge.

Hvor længe kan maden holde sig i kølekassen?

Vi garanterer at maden kan holde sig til kl. 21 på leveringsdagen i kølekassen. Ofte kan den holde sig meget længere - alt efter udendørs temperatur men uanset leveringstidspunktet.

Hvad hvis jeg bor i aflåst opgang?

Du sender en kopi af din opgangsnøgle til vores distributør, så pakken kan leveres indenfor. Når du tilmelder dig, vil du automatisk få at vide hvor nøglen skal sendes hen og hvordan, når du krydser af i "aflåst opgang". Hvis opgangen er åben i dagtimerne skal vi stadig have en nøgle - levering foregår ofte om natten.

Hvad gør jeg med de tomme kølekasser?

Kølekasserne kan enten returneres ved næste levering (rene og tomme) eller smides ud med det almindelige husholdningsaffald. For miljøets skyld genbruger vi kasserne efter vask. Køle elementer tages også retur.

Hvad gør jeg hvis levering udebliver? Eller jeg får det forkerte?

Vi leverer senest kl. 17 – og normalt inden kl. 16. Er levering af middagspakkerne ikke sket inden kl. 16, har du fået en forkert pakke eller er der andre problemer med leveringen bedes du kontakte os hurtigst muligt på telefon 49 177 176 inden kl. 18. Vi vil så prøve at spore leveringen – og ellers kreditere dig de udeblevne middagspakker. For at vi kan rette fejlen  skal vi have besked pr tlf eller email helst samme dag og senest fredag inden kl 18 i leveringsugen. Læs om vores 100 % tilfredshedsgaranti her.

Kan jeg få leveret på min arbejdsplads?

Ja det kan du godt, men det kræver at vi har adgang til at stille kassen et sikkert sted uanset tidspunkt, da vores chauffører mange steder kører om natten og i de tidlige morgentimer.

Skal jeg selv lave retten, eller er det ovnklare retter?

Vælg selv! XtraNem er næsten færdige retter, som klares på 20 minutter. Alle de øvrige laver du selv med en nem opskrift og alle råvarer på bare ca. 30 minutter.

 

Hvor meget mad er der?

Vore middagspakker er beregnet ud fra en passende måltidsstørrelse til 2 eller 4 voksne. Hvis der er mindre børn i husstanden vil middagspakken til 2 eller 4 normalt række til henholdsvis 3 eller 5. Er du single, ja så har du nem mad til to dage.

 

Hvor mange retter kan jeg få ?

Du kan i princippet få op til 9 retter hver uge, men vi kan kun garantere holdbarheden på råvarerne i 4 dage inklusiv leveringsdagen. 

 

Hvilke retter skal jeg vælge imellem?

Der er 9 retter du kan vælge imellem hver uge - fordelt på 8 kategorier. Her kan du altid se de retter der kan bestilles til levering den efterfølgende uge.

Hvad hvis der er mad eller ingredienser jeg ikke kan lide eller tåle ?

I din tilmelding kan du fravælge bestemte kategorier og ingredienser, så får du ikke tilbudt retter med disse ingredienser. Desuden kan du altid se opskrifterne inden du skal vælge.

Mine børn er kræsne – er maden børnevenlig ?

Børnevenlig mad er mange forskellige ting. Men 2-3 retter tager hver uge specielt højde for børns ønsker - men se på opskrifterne og vurdér selv hvad der passer bedst i jeres smag. Kategorien RetBørnevenlig er specielt møntet på 'børn' i alderen 6-100 år. Og så er den udformet så børnene selv kan gå (med) i køkkenet.

Er det sundt ?

Ja, det er det. Retterne har en fedtprocent indenfor de anbefalede grænser, samlet energiindhold på anbefalet niveau og så får du en varieret kost. Du kan se næringsværdierne beregnet på alle vores opskrifter. I mange retter er der fuld-kornsingredienser - men af hensyn til børnenes ønsker ikke i alle. Lightprodukter bruger vi kun hvor næringsværdierne kræver det.

Hvordan er kvaliteten af råvarerne?

Alle råvarer leveres torvefriske hver dag, og vi gør meget ud af kvaliteten. Vi vælger vores leverandører med omhu. Mange råvarer er danske. Og vi yder 100 % tilfredshedsgaranti.

Hvor får I jeres varer fra?

De fleste råvarer kommer fra danske leverandører. Kød leveres fra vores slagter i København, og grøntsager kommer direkte fra Grønttorvet. Frisk fisk leveres fra Gilleleje. Herudover har vi danske leverandører på udvalgte varer, eksempelvis kommer vores kartofler fra Lammefjorden.

Er det økologisk?

I retter fra kategorierne FiskeRet og iFormRet er mindst 70% af indholdet af landbrugsoprindelse i kassen økologisk. I praksis er det i snit over 80%, som er økologisk. I de øvrige retter er der altid mindst 1 og oftest flere økologiske ingredienser.

Hvilke råvarer skal jeg selv have?

Salt & peber

Almindeligt fedtstof (smør/olie)

Mel

Sukker

Jeg er ikke en ørn i et køkken – kan jeg finde ud af det?

Ja, helt sikkert. Opskrifterne er inddelt i trin, som er velbeskrevne og retterne kan laves af begyndere - men det tager nok lidt længere tid, hvis kokken er urutineret.

Har I en smiley fra fødevaremyndighederne?

Jeps - sågar en Elite Smiley. Du kan se vores smiley her.

Hvor længe kan det holde sig – skal jeg lave maden samme dag?

Maden kan holde sig i køleskab 4 dage inklusive leveringsdagen. Så selvom leveringsdagen passer dig dårligt har du 3 andre dage til at lave maden. Dog skal fisk senest bruges dagen efter levering og hakket kød på leveringdagen - medmindre du fryser det ned til du skal bruge det.

Hvad hvis jeg skal slanke mig?

Vores retter er lækker OG sund mad - og mere fedtfattig end dansker-nes gennemsnitskost. Der er nærings-værdiberegninger på alle vores opskrifter, så ud fra dem kan du vælge de bedste retter for dig - og der er hver uge retter med ekstra lav fedtenergiprocent og ekstra lavt energiindhold. 

Hvad hvis jeg er diabetiker eller fødevareallergiker?

Du kan i din tilmelding automatisk fravælge en del ingredienser og du kan altid på forhånd se alle ingredienser i opskrifterne. Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl.

Hvad hvis jeg er vegetar?

Vi har jævnligt vegetarretter på menuen og vi har hver uge mindst en ret med fisk eller skaldyr. Jævnligt er der derudover retter, hvor kødet spiller en birolle og kan udelades. 

Hvad mener I med kategorier?

Vi har lavet en gruppering af de retter, som vi leverer. Kategorierne er et holdepunkt og udtryk for forskellige smagsretninger. Du kan se alle kategorierne her.

Hvad koster det?

Vi har 3 prisniveauer, hvor den billigste ret koster 36,- pr person og de lidt dyrere koster 44,- eller 56,- pr person (v/ 4 personer). Du kan se samtlige priser her. I prisen pr. pakke er inkluderet en gennemprøvet opskrift, afbalanceret næringsværdi, afpassede råvaremængder og NEMHED.

Hvad koster leveringen?

Udbringning er GRATIS når du køber for over 600,- og koster 29,- ved køb over 300,-. Ved køb under 300,- koster levering 45,-. 

Hvordan kan jeg betale?

Du kan vælge mellem flere betalings-former, enten via Dankort, Betalings-service, overførsel via netbank eller på giro.

Depositum – hvorfor skal jeg betale det?

Du betaler kun depositum, hvis du betaler månedligt via PBS. Dit depositum (750,-) er vores sikkerhed for betaling af de middagspakker, som vi leverer med op til 1½ måneds kredit til dig. Du får kun en opkrævning fra os en gang om måneden. Når du en dag melder dig ud, får du dit depositum tilbage, fratrukket hvad du evt. måtte skylde os på det tidspunkt.

Er det ikke noget dyrere end hvis jeg selv køber ind?

Nej det er det faktisk ikke! Medmindre du er superplanlægger og er heldig med mange gode tilbud, så er det ligeså billigt at få RetNemt.dk middagsmad - og hvis du også indregner din egen tid og de sparede impulsindkøb SPARER du faktisk penge. Se vores prissammenligning her.

Hvorfor husker systemet mig ikke fra gang til gang?

Hvis du sætter kryds i ”Husk mig” når du logger ind på ”Dine sider”, burde det ikke være nødvendigt at gøre næste gang. Hvis du alligevel bliver bedt om e-mail og password næste gang, kan årsagen være en af nedenstående:

Du har brugt ”Log ud” knappen ved dit sidste besøg. Når du bruger den, slettes krydset i ”Husk mig”. Du kan bare lukke browseren (dit internet program) i stedet, når du er færdig, så bliver du husket til næste gang.

Du bruger enten en anden computer eller en anden brugerprofil på samme computer, end den du brugte da du loggede på og satte kryds i ”Husk mig”. Gentag det 1 gang for hver computer/brugerprofil du benytter, som du vil have skal huske dig.

Din browser er sat op til automatisk at slette cookies, når du lukker browseren. Det er en indstilling der kan ændres, men hvordan du ændrer det afhænger af hvilken browser du bruger.