Den nemme betaling

1. sådan betaler du med Dankort

Dankort med løbende betaling virker sådan:

• Vi trækker vi pengene for ugens leverance på dit Dankort, når
  varerne afsendes – helt automatisk og uden gebyrer.
• Du kan altid følge med i dine betalinger og vores mellemværende på
  dit kontoudtog på www.retnemt.dk/kontoudtog.htm
• Detaljerne om dit betalingskort håndteres på sikker vis af
  betalingshotellet ePay og af PBS. RetNemt.dk gemmer ikke dine
  kortoplysninger.
• Du kan til enhver tid afmelde dit betalingskort ved at udmelde dig fra
  RetNemt.dk (vi vil afmelde dit kort når du har modtaget din sidste
  leverance) eller ved at skifte betalingsform.
• Du vil modtage en e-mail når du tilmelder dig ”Dankort – løbende
  betaling” som bekræftelse på at vi har registret dit kort.

2. Sådan betaler du med Betalingsservice

Vælger du månedlig betaling modtager du i slutningen af måneden en opkrævning til betaling den 1. i den følgende måned. Til gengæld for op til 1½ måneds kredit beder vi om et depositum. Når du har tilmeldt dig, får du tilsendt et indbetalingskort samt en tilmeldingsblanket til BetalingsService. Indbetalingskortet dækker depositum på kr. 750,- og er vores sikkerhed for betaling af de efterfølgende leveringer. Dit depositum tilbagebetales naturligvis, hvis du siger din tilmelding op.

Det er vigtigt, at du straks betaler depositum og samtidig tilmelder dig BetalingsService. Tilmelding til BetalingsService kan ske på flere måder:

• udfyld den vedlagte tilmeldingsblanket fra BetalingsService, og returner den til RetNemt.dk
• tilmeld dig via homebanking
• aflever indbetalingskortet i din bank og bed dem om at tilmelde dig

Både for dig og for os er der fordele ved at benytte BetalingsService. For dig er det nemt, bekvemt og gebyrfrit. For os betyder det færre administrative ressourcer, og det kommer i sidste ende dig til gode.

Sådan betaler du for middagspakkerne
 

Opkrævningsperioden går fra ca. den 19. til den 19. Det vil sige, at du eksempelvis d. 1. december skal betale for dine middagspakker i perioden fra d. 19. oktober til d. 19. november. Der vil på opkrævningen være angivet dato på de leveringer, der opkræves for. 

Da vi således yder "kredit" står dit depositum altid som sikkerhed indtil regningen på pakkerne er betalt. Hvis du skifter betalingsform til ”Dankort med løbende betaling” vil dit depositum blive modregnet inden vi begynder at trække penge på dit Dankort.

3. Sådan kan du være tryg ved betalingen

Sikkerheden er i top. RetNemt.dk har indgået en aftale med ePay, der er godkendt af PBS. Vi overholder således alle de strenge krav, PBS stiller omkring sikkerhed.

Alle oplysninger, du indtaster, bliver SSL-krypteret. Det er den mest udbredte form for kryptering på Internettet, og det er din sikkerhed for, at du trygt kan betale med betalingskort hos os.
SSL-krypteringen sikrer, at ingen andre får adgang til dine kortoplysninger end RetNemt.dk og dig selv. Vi registrerer ikke dine kortoplysninger.

Så snart handelen er gennemført, bliver dine kortdata slettet helt automatisk. Vi anbefaler iøvrigt www.forbrugersikkerhed.dk, der giver en god og fyldestgørende information om bl.a. kortbetaling på Internett

4. Sådan læser du dit kontoudtog

Som tilmeldt kan du altid online se dit kontoudtog, når du er logget ind. Hvis dit kontoudtog under ’Mine sider’ afviger fra det beløb du er blevet opkrævet, skyldes det sandsynligvis en kombination af to ting:

1. Din opkrævning er dannet ca. d. 19. i måneden. Når du ser din opkrævning er det sandsynligvis i slutningen af måneden, og der kan derfor være indbetalinger eller leveringer, som er kommet til i perioden efter kontoudtoget er dannet.

2. Den saldo du kan se på dit kontoudtog indeholder det depositum du har indbetalt. Ofte har du ”spist depositummet op”. Derfor opkræver vi kr. 750,- mere end din saldo på opkrævningstidspunktet. Det betyder ikke at vi opkræver mere end du har fået retter for – kun at vi supplerer depositummet op.